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CONDITIONS GENERALES
1- Inscription :
l’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à l’ensemble de nos conditions
générale. Toute inscription doit être accompagnée d’un versement d’acompte de 25%.
2- Hôtels :
Nous avons sélectionné différentes catégories d’hôtels du 2* au 5*, y compris les clubs ce sont des classifications locales agrées par l’Office National du Tourisme Tunisien.
3- Chambres :
les règlements de l’hôtellerie internationale veulent que les clients libèrent leurs
chambres avant midi, le jour du départ, quelle que soit l’heure du départ. De même
pour les arrivées, les chambres sont attribuées à partir de 14h00, quelle que soit l’heure
d’arrivée.
Chambres triples ou quadruples : certaines sont spacieuses, d’autres sont des doubles avec lits supplémentaires « important pour les réductions enfants »
4- Modifications des circuits & hôtels :
Il peut arriver que nous soyons amenés, pour des multiples raisons, à changer les hôtels mMentionnés. En cas de délogement, nous tâcherons d’en aviser avant l’arrivée des
Clients et garderons la même catégorie que celle proposée. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé.
De même, des circuits en autocars où en Land Rover pourront être modifiés de sens, mais toutes les visites, étape & programme prévues seront respectées.
5- Formalités:
Tunisian Travel Team, ne peut être tenue pour responsable au cas ou le client ne serait pas en mesure de satisfaire aux contrôles de santé, de police, de douane.
Lors de l’inscription seuls les consulats de la TUNISIE à l’étranger sont aptes à donner les renseignements exacts.
6- Réduction enfants:
- Moins de 02 ans : nourriture payable sur place par les parents.
- 02 à 12 ans : les réductions sont indiquées, lors de la commande de la réservation
ceci est valable pour les séjours dans les hôtels et les circuits ou autres produits.
7- Biossons:
Certains hôtels offrent dans leur formule de pension un quart de vin. Il s’agit, sauf
précisions contraires, d’une bouteille de « 70 cl » pour 04 personnes par repas.
8- Modification du séjour ou circuit:
a- Avant l’arrivée : toute modification de nom, de date de séjour est considérée comme une annulation et une nouvelle réservation. Se référer aux
conditions d’annulations.
b- Pendant le séjour : toutes les frais de modifications sans raison de force majeur sont a la charge de clients. Où après accord du T.O.
9- Conditions d'annulations
a- plus de 30 jours avant le départ …… 25 euro par personne y compris les enfants.
b- Entre 30 & 21 jours avant le départ…25% du montant du voyage par personne.
c- De 20 à 08 jours avant le départ ……50% du montant du voyage par personne.
d- De 07 à 02 jours avant le départ ……75% du montant du voyage par personne.
e- Moins de 48 heures avant le départ… le montant total du voyage sera perçu.
10- Réglement
Un acompte de 30% du montant total du voyage est dû à la confirmation. Le règlement du solde intervient 15 jours avant l’arrivée. Au cas où le reliquat n’a pas été versé à la date convenue le client est considéré comme ayant annulé son voyage sans qu’il puisse se Prévaloir de cette annulation.
Pour les commandes intervenant moins de 15 jours avant le départ, le règlement iIntégral est exigé.
Tunisian Travel Team
Licence –A- N° 1.346 délivré par le ministère du tourisme et de l’artisanat tunisien.
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